Khi sử dụng tivi, đôi lúc bạn phải đối mặt với tình trạng mất kênh không rõ nguyên do. Để khắc phục tình trạng này, bạn có thể tham khảo hướng dẫn sửa lỗi dò kênh và mất kênh trên tivi dưới đây. Cùng TV Toshiba Vietnam theo dõi thông tin ngay nào!
Nội dung bài viết
1. Đảm bảo rằng bạn đã chọn đúng nguồn vào cho tivi
Tivi mất kênh có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau như sự suy yếu của tín hiệu truyền hình hay ăng-tenten/ dây cáp gặp sự cố hoặc quá trình sử dụng làm thay đổi cài đặt của tivi. Một số trường hợp khác, nếu người dùng chọn sai quốc gia cũng sẽ gây nên hiện tượng không dò được kênh.
Có nhiều hướng dẫn sửa lỗi dò kênh và mất kênh trên tivi mà bạn có thể tham khảo. Trong đó, bước đầu tiên mà bạn cần làm chính là kiểm tra nguồn tivi đã đúng hay chưa. Cách kiểm tra nguồn được tiến hành như sau:
- Người dùng chọn nút Source hoặc Input hay biểu tượng mũi tên trên bấm điều khiển;
- Khi đó, ta có một bảng thông tin hiển thị trên màn hình tivi, bạn tiếp tục nhấn chọn mục tivi. Bạn sẽ tiến hành dò kênh theo từng chế độ một. Ví dụ, bạn chọn bắt đầu dò kênh Analog, sau đó tiếp tục dò kênh Digital. Bạn cũng có thể kết hợp dò song song bằng ATV hoặc DVB-T2, DVB-C. Nếu tivi nhà bạn là tivi truyền hình cáp, hãy nhấn chọn cách dò bằng cáp để thực hiện quy trình kiểm tra nguồn tivi.
Lưu ý, tùy thuộc vào dòng tivi và tình trạng sự cố mà tivi gặp phải, hiệu quả của việc dò kênh cũng sẽ thay đổi.
2. Mua đầu kỹ thuật số hoặc mua tivi có DVB-T2
Hiện nay, tín hiệu tivi đã chuyển đổi thành tín hiệu DVB – T2. Vậy nên một trong những cách hướng dẫn sửa lỗi dò kênh và mất kênh trên tivi chính là kiểm tra đầu số bạn đang dùng có bắt loại tín hiệu DVB – T2. Bởi vì, nếu như tivi chưa được chuyển vùng tín hiệu và không sử dụng dịch vụ truyền hình trả phí thì khả năng cao bạn sẽ không dùng được ở những vùng bị tắt sóng analog.
Cách kiểm tra kết nối DVB – T2 rất đơn giản. Bạn chỉ cần quan sát ở góc tivi có dán logo DVB – T2 có hình dạng con mắt với dãy màu đỏ, xanh lá, xanh dương kết hợp hay không. Nếu tivi không có dán logo này, bạn hãy truy cập mục “Setting” => “Thiết lập digital/ Degital setup”. Nếu tivi có mục này thì tivi đã được hỗ trợ DVB- T2.
Để khắc phục tình trạng này, bạn cần thay thế ngay đầu thu kỹ thuật số hoặc sắm bộ tivi mới có tích hợp chuyển phát tín hiệu DVB – T2. Hãy liên hệ với đơn vị cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ thay thế đầu thu và thiết lập cài đặt cần thiết.
3. Số kênh dò được còn phụ thuộc vào vị trí địa lý và chất lượng ăng-ten nhà bạn
Vị trí địa lý và chất lượng kết nối ăng-ten cũng quyết định không hề nhỏ đến số lượng kênh mà bạn dò được. Để khắc phục tình trạng, tốt nhất, bạn nên rút dây đấu nối ăng-ten sau đầu thu và cắm chặt lại. Sau đó, kiểm tra các dây, thay đổi vị trí ăng-ten để kiểm tra vị trí tần số sóng mạnh nhất. Nếu vấn đề do ăng-ten, sự thay đổi này sẽ khiến tivi của bạn dò kênh thuận lợi hơn.
Nếu như bạn đã thử điều chỉnh ăng-ten hay các đường cáp mà tình trạng vẫn không được cải thiện thì nên thay thế ăng-ten hoặc đường cáp để kiểm tra. Hãy liên hệ với đơn vị cung cấp dịch vụ để họ có sự tư vấn và thay thế phù hợp cho người dùng.
4. Dò kênh thủ công
Hướng dẫn sửa lỗi dò kênh và mất kênh trên tivi ưu tiên người dùng thực hiện các bước dò kênh thủ công thay vì kiểu dò tự động thông thường. Bởi lẽ, nếu như sóng kết nối yếu, việc dò tự động sẽ chỉ giúp bạn tìm ra được rất ít kênh hoạt không tìm được bất kỳ kênh nào. Cho nên, bạn hãy áp dụng cách dò thủ công để quét được nhiều kênh hơn. Tất nhiên, thời gian để bạn thực hiện việc dò kênh thủ công sẽ tốn nhiều thời gian hơn nhưng giá trị bạn đạt được có thể sẽ khiến bạn hài lòng.
Các bước dò kênh được tiến hành như sau:
- Người dùng truy cập Setting và chọn Cài đặt nâng cao;
- Tiếp tục chọn Kênh => Dò kênh;
- Chọn “Dò bằng tay”
- Chọn dò theo Ăng- ten DTV hay Ăng- ten TV.
Sau khi thực hiện thao tác này, bạn chỉ cần chờ đợi trong một thời gian để hệ thống chạy. Lỗi không dò kênh có thể được khắc phục sau các thao tác này.
5. Khôi phục cài đặt gốc, thiết lập lại tivi và thử dò lại kênh
Nếu bạn đã thực hiện tất cả những cách trên mà không mang lại hiệu quả thì bạn hãy thử khôi phục cài đặt gốc và thiết lập lại tivi. Sau khi thực hiện việc khôi phục cài đặt, mọi thông tin đều sẽ trở về trạng thái giống như lần đầu tiên bạn mua sản phẩm mới. Cài đặt gốc sẽ được khôi phục dựa trên các bước sau:
- Người dùng nhấn chọn biểu tượng Home hiển thị trên nút điều khiển. Giao diện điều khiển hiện thị và bạn cần chọn vào biểu tượng “Cài đặt” để mở ra các thao tác cài đặt;
- Bạn di chuyển xuống dưới phần cài đặt và chọn mục “Tổng quát” => Đặt lại => Nhập mã pin.
Như vậy, sau các thao tác này tivi của bạn đã quay lại trạng thái ban đầu. Khi đó, bạn sẽ cần phải thực hiện do kênh tự động để tìm ra các kênh truyền hình mà thiết bị của bạn bắt được tín hiệu. Các bước thực hiện dò kênh tự động như sau:
- Người dùng truy cập Setting và chọn Cài đặt nâng cao;
- Tiếp tục chọn Kênh => Dò kênh;
- Chọn “Dò bằng tay”
- Chọn dò theo Ăng- ten DTV hay Ăng- ten TV.
Nếu như bạn đã thử tất cả các cách trên nhưng vẫn không thể khắc phục được tình trạng thì hãy liên hệ với nơi sửa chữa, cung ứng dịch vụ để được hướng dẫn hướng xử lý phù hợp.
Trên đây là một vài thông tin liên quan đến hướng dẫn sửa lỗi dò kênh và mất kênh trên tivi mà người dùng cần nắm. Mọi thắc mắc liên quan bạn vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhé!
